Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun senangkaya

Kami terangkan bagaimana senangkaya mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau meminta bantuan.

Data AkaunKukiHak AndaAkses Malaysia
Buka Lobi Baca Soalan Lazim
senangkaya Dasar Privasi Akaun senangkaya
SALURAN BANTUAN PRIVASI

Saluran Bantuan Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang akses data, pembetulan maklumat atau pemadaman rekod yang dibenarkan, kami sediakan beberapa saluran terus.

E-mel Privasi Hantar permintaan anda melalui e-mel dan sertakan alamat berdaftar, nama penuh, serta butiran yang…
Borang Dalam Akaun Jika anda masih boleh masuk, guna borang dalam akaun untuk pembetulan, had akses atau…
Sembang Sokongan Untuk perkara yang perlu diselesaikan segera, mula dengan sembang sokongan dan kami akan arahkan…
PENGENDALIAN TERSUSUN

Cara Kami Lindungi Privasi

Kami mengumpul hanya data yang perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran dan keselamatan sesi.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk pembukaan akaun, komunikasi dan pengesahan transaksi.

Kuki Sesi

Kuki kami menyimpan pilihan bahasa, status log masuk dan tetapan paparan.

Akses Berlapis

Pasukan dalaman yang mengendalikan privasi, sokongan dan pematuhan hanya melihat data yang berkaitan dengan tugas masing-masing.

Semakan Log Masuk

Kami menjejak peranti, masa akses dan percubaan log masuk untuk membantu kesan aktiviti luar biasa.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, keperluan audit dan permintaan undang-undang.

Permintaan Kemas Kini

Jika maklumat anda berubah, hubungi kami dengan butiran baharu dan bukti yang relevan.

Soalan Tentang Data Anda

Bahagian ini jawab pertanyaan yang sering timbul tentang data, akses dan cara kami urus permintaan anda. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, gunakan saluran sokongan yang tersenarai di atas supaya kami boleh semak akaun anda dan beri maklum balas yang tepat mengikut keadaan anda.

Kami biasanya simpan maklumat yang anda beri semasa daftar, butiran log masuk, rekod transaksi, peranti yang digunakan dan mesej yang dihantar kepada sokongan. Kami tidak simpan lebih daripada yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan keselamatan.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel, borang dalam akaun atau sembang sokongan dengan butiran baharu dan bukti yang relevan. Selepas identiti anda disahkan, kami akan kemas kini rekod yang layak dan jelaskan bahagian yang tidak boleh diubah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu digunakan. Rekod akaun, keselamatan dan pertikaian disimpan selama perlu untuk operasi dan keperluan undang-undang, kemudian dipadam atau dinyahidentiti apabila tidak lagi diperlukan.

Ya. Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan tetapan paparan anda. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu dipilih semula apabila anda kembali masuk.

Hanya kakitangan yang perlu mengurus privasi, sokongan, keselamatan atau pemprosesan transaksi boleh melihat maklumat berkaitan tugas mereka. Pembekal yang membantu operasi juga tertakluk pada arahan kerahsiaan dan had akses yang sesuai.

Anda boleh hubungi kami melalui e-mel, borang dalam akaun atau sembang sokongan. Sertakan alamat berdaftar dan ringkasan permintaan anda supaya kami boleh padankan akaun dengan cepat dan beri jawapan yang tepat.

Kami ikut keperluan yang terpakai di Malaysia dan di wilayah yang disokong. Jika sesuatu permintaan tidak boleh dipenuhi, kami akan terangkan sebabnya dan simpan hanya data yang perlu mengikut kewajipan yang terpakai.

Halaman Berkaitan

Kekayaan senangkaya App Kemewahan Dewa Rezeki